Garantía legal de conformidad
Todos los productos vendidos en el Sitio Web están cubiertos por la garantía legal de conformidad establecida en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (modificado por el Real Decreto-ley 7/2021, de transposición de la Directiva 2019/771/UE).
El Vendedor responde de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien y que se manifieste en los siguientes plazos:
• Bienes nuevos: 3 años desde la entrega.
• Bienes de segunda mano: mínimo 1 año, por acuerdo entre las partes
Durante los primeros 12 meses desde la entrega, se presumirá que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario o cuando dicha presunción sea incompatible con la naturaleza del bien.
Derechos del consumidor en caso de falta de conformidad
En caso de falta de conformidad, el consumidor tiene derecho a:
1. Reparación o sustitución del bien (a elección del consumidor, salvo que una de las opciones resulte imposible o desproporcionada).
2. Reducción del precio o resolución del contrato, cuando: (a) la reparación o sustitución no sea posible; (b) el Vendedor no haya llevado a cabo la reparación o sustitución en un plazo razonable; (c) la reparación o sustitución cause al consumidor inconvenientes significativos.
La reparación o sustitución será gratuita para el consumidor (no deberá asumir coste alguno, en particular los gastos de envío o transporte).
Garantía comercial del fabricante
Además de la garantía legal, los productos de la marca Darkflash podrán estar cubiertos por la garantía comercial ofrecida por el fabricante. Las condiciones, el alcance y el procedimiento de la garantía comercial se detallan en la documentación incluida en el embalaje del producto y en el sitio web del fabricante.
La garantía comercial no limita ni sustituye los derechos reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.
Exclusiones de la garantía
La garantía no cubre los daños ocasionados por:
• Uso incorrecto o negligente del producto.
• Desgaste normal derivado del uso habitual.
• Daños accidentales, derrames de líquidos, sobretensiones eléctricas.
• Manipulación no autorizada o reparaciones realizadas por terceros no autorizados.